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当前位置:主页 > 音箱 > 功放 > 正文 更新时间:2018-09-17

雅虎在满意度排名中击易富彩彩票败了谷歌

然而,根据美国客户满意度指数(ACSI)的报告,雅虎已经取代谷歌首次占据该领域的头把交椅,这似乎是一个非常重要的非技术客户满意度。瑗胯挋鏄ㄥぉ璇达細鈥易富彩彩票滆繖鏄竴涓緢濂界殑鏁呬簨锛屾垜瀹屾垚浜嗘垜鐨勫伐浣溿€?

在电子商务网站上。鎴戞病鏈夊仛杩囥€?

雅虎在ACSI的100分制中的客户满意度得分为79分,今年增长了近4%,而谷歌的78分则反映了3.7%的下滑。瀵逛簬鍗楅潪褰撳眬鏉ヨ锛岃繖鏄易富彩彩票竴涓护浜哄按灏殑鏁呬簨銆?

这是谷歌连续第二年下滑。鈥滀粬鍙壙璁ゆ妧鏈繚瑙勮涓?- 鍦ㄩ厭搴楃櫥璁板浣跨敤鍋囧悕 - 鎵€浠ヤ粬浼氭敹鍥炰粬娌℃敹鐨勬姢鐓у苟杩斿洖浠栧湪鑻卞浗鐨勫浜恒€?

得分为75,高于2006年的71,是今年最大的增幅,为5.6%。涓変綅涓€浣撻暅鎶ュ彂瑷€浜鸿锛氣€滈暅瀛愰泦鍥㈠緢瀹崇緸;寰堥珮鍏存墍鏈夐拡瀵硅タ钂欒禆鐗圭殑鎸囨帶閮借鎾ら攢浜嗐€?

遭受了最大幅度的下降 - 下降超过9%至67.同样是75,今年仅上升了一点。妫€瀵熸満鍏冲凡缁忔帴鍙椾簡浠栧苟娌℃湁璇曞浘闅忔椂鍚戣鏂归殣鐬掕嫳鏍煎叞鐞冭糠甯曞か娲涙柉路绾︾憻澶€?

除了Ask.com的相当惊人的分数 - 该网站进行了重大的重新设计,通常意味着故障,用户下降和其他此类成长的痛苦 - 在这个领域几乎没有其他变化,因为所有其他主要站点在72到74范围内保持在彼此的几个点之间。浠栨墍鍋氱殑鍙槸淇濇姢浠栫殑涓撳睘鍜屽缇?閲囪銆?

调查还显示客户对电子商务类别的满意度今年首次下滑超过一个点至75.2。鈥滆タ钂欏緢楂樺叴杩欎竴鍒囬兘缁撴潫浜嗭紝浠栫幇鍦ㄥ彲浠ュ洖瀹剁粰浠栫殑濡诲瓙鍜屽皬瀛╀簡銆?

这可能归因于谷歌和AOL的得分下降,低于ACSI全国平均水平所有行业,75.3,以及电子商务公司的最新ACSI平均得分,80.Goliath vs. Goliath?鈥漬ews@sundaymirror.co.uk鐢靛瓙閭欢绾崇◣浜烘瘡骞磋姳璐?浜跨編鍏冨苟涓斿缇?淇濇姢瀹崇緸;淇濇姢瀹崇緸;濂崇帇鍜孴WENTY鍏朵粬鐨囧鎴愬憳銆?

事实上,雅虎和谷歌之间的竞争 - 特别是谷歌的绊脚石 - 是这些指标迷恋的最大来源,只是因为这个搜索引擎巨头迄今为止似乎无法遭到其竞争对手的攻击。铏界劧鍏ㄥ浗鍚勫湴鐨勫墠绾胯瀵熸湇鍔¢潰涓村墛鍑?5锛咃紝浣嗕粛鏈?,000鍚嶈瀹樺叏澶╁€欑敤鏉ュ畧鍗殗瀹ゆ垚鍛樺強鍏跺鍥€?

“去年,谷歌“获得ACSI电子商务报告的ForeSee Results总裁兼首席执行官拉里弗里德告诉CRM采购员。澶у鏁板彈鍒颁繚鎶ょ殑浜轰笉浼氳瑙嗕负鍏锋湁鐗瑰畾椋庨櫓鎴栬瑙嗕负鎭愭€栫洰鏍?- 浣嗕粛鐒舵嫢鏈変釜浜轰繚鎶ゅ洟闃熴€?

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